ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้า

คำถามยอดฮิต

การซื้อสินค้าที่ SPEC ง่ายกว่าที่คิด เพียงคุณเลือสินค้าตามต้องการแล้วแล้วทำตามขั้นตอน (TIPS: แค่กดตามปุ่มสีส้ม (หยิบใส่ตระกร้า) ในแต่ละขั้นตอนจะนำท่านไปสู่การสั่งซื้อที่สำเร็จได้ โดยอย่าลืมอ่านรายละเอียดให้ดีก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง) 

  1. เลือกสินค้าที่ต้องการ
  2. การซื้อสินค้า  หลังจากคลิกปุ่ม “ซื้อสินค้า” ผู้ซื้อต้องกรอกจำนวนสินค้าที่ต้องการและคลิกปุ่ม “ซื้อตอนนี้” คุณจะไปสู่หน้า รถเข็นสินค้า
  3. เลือก สินค้าที่ต้องการชำระเงิน จากนั้นกด “ชำระเงิน”
  4. เลือกหรือเพิ่ม ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า แล้วคลิก ตัวเลือกการจัดส่ง
  5. เลือก วิธีการจัดส่งสินค้า คุณสามารถฝากข้อความไปยังผู้ขายได้ หากมีรายละเอียดเพิ่มเติม
  6. เลือก วิธีการชำระเงินที่ต้องการ จากนั้นกด “สั่งสินค้า” เพื่อทำการชำระเงิน
  7. ตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้ออีกครั้งเพื่อความถูกต้อง และคลิก สั่งสินค้า

จากการสั่งซื้อสินค้าลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินด้วยวิธิ เก็บเงินปลายทาง คือจ่ายค่าสินค้าเมื่อมีพนักงานจากบริษัทได้จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าที่หน้าบ้านของท่าน เพื่ออำนวยความสะดวก

  1. ชำระด้วยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร (Bank Transfer)
    1. ธนาคารกสิกรไทย
    2. ธนาคารไทยพาณิชย์
    3. ธนาคารกรุงเทพฯ
    4. ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
    5. ธนาคารออมสิน
  2. ชำระเงินด้วย Paypal
    1. ชำระตามขั้นตอน
    2. ชำระด้วยอีเมล์ : [email protected]
  3. ชำระเงินด้วย QR Code Promptpay (พร้อมเพย์)
  4. ชำระเงินด้วยการเก็บเงินปลายทาง
  5. ชำระเงินด้วยอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง (Internet Banking)

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าได้ที่เมนู ติดตามสินค้า บนหน้าเว็บไซต์ สามารถติดต่อสอบถามตามช่องทางต่างๆเช่น Facebook : SPEC ONLINE โดยต้องแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อทุกครั้ง หรือโทร : 02-0016176

การรับประกันสินค้าจะรับประกันสินค้าตามซีเรียลนัมเบอร์ ( serial number ) บนกล่องและตัวสินค้า จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ คลิกดูเงื่อนไขการรับประกัน 

1 . สามารถส่งเคลมมาตามที่อยู่บริษัทโดยการแพ็คบรรจุให้มิดชิดเพื่อป้องกันการกระแทก

2. ส่งเคลมสินค้าด้วยตัวเอง

3. เรียกใช้บริการรับซ่อมถึงบ้านหรือที่สำนักงาน คลิกดู เงื่อนไขการรับบริการซ่อมถึงสถานที่

หมวดหมู่

การสั่งซื้อ

  1. วิธีสั่งซื้อสินค้า
  2. ติดตามคำสั่งซื้อ
  3. ตรวจสอบสถานะจัดส่ง
  4. แก้ไขคำสั่งซื้อ

การคืนเงิน และ คืนสินค้า

  1. เงื่อนไขการคืนเงิน
  2. เงื่อนไขการคืนสินค้า
  3. วิธีส่งสินค้าคืน

การชำระเงิน

  1. ชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร
  2. ชำระเงินด้วย Paypal
  3. เก็บเงินปลายทาง

การรับประกัน

  1. การรับประกันสินค้า
  2. เงื่อนไขการรับประกัน
  3. วิธีเคลมสินค้า
  4. ตรวจสอบสถานะเคลม

บัญชีของฉัน

  1. สมัครสมาชิกใหม่
  2. ลงชื่อเข้าใช้งานไม่ได้
  3. เปลี่ยนระหัสผ่าน

สมาชิก Pime

  1. สมัครสมาชิกยังไง
  2. สิทธิประโยชน์
  3. บริการของ Pime